חברת אי אן מדיה יבואנית ומשווקת מג'יקלינר בישראל עומדת לרשותכם, נשמח להציע פתרונות עבור מגוון צרכי ניקוי לשוק הביתי והמקצועי. בעלת האתר הינה חברת אי אן מדיה שכתובתה ימימה 31 ירושלים.
התקנון מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים.
באתר רשאים לבצע רכישות תושבי מדינת ישראל אשר מלאו להם 18 שנה ולהם חשבון בנק פעיל. אי אן מדיה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן תקנון זה על פי שיקול דעתה ללא כל הודעה מראש. ביצוע הזמנה דרך האתר או כל שימוש אחר במידע אשר מפורסם בו מהווה את הסכמתך המלאה לתנאי התקנון. וזאת בהצהרה כי לא תהא לך או למי מטעמך כל טענה או דרישה או תביעה כנגד האתר או אי דן מדיה בכל הקשור לתנאים ולהוראות של תקנון זה. חברת אי דן מדיה מציעה רכישת מכשירי ניקוי אולטראסוני ומוצרים נוספים דרך האתר. אנו שומרים לעצמינו את הזכות לשנות את מחירי המוצרים ללא התראה מוקדמת.
הזמנות ומשלוחים:
- ישנה אפשרות לאיסוף הפריט ממחסנינו בירושלים או קבלת הפריט במשלוח. זמן האספקה הוא עד 21 ימי עבודה.
הזמנה המבוצעת דרך האתר בתשלום ע"י כרטיס אשראי או paypal תועבר לטיפול ולביצוע עפ"י תנאי המשלוח שנבחרו בהזמנה. הזמנה המבוצעת בכרטיס אשראי באופן טלפוני תעבור אישור במעמד התשלום וכן תועבר לביצוע. הזמנות בתשלום באמצעות העברה בנקאית יעברו לטיפול לאחר קבלת אישור מהבנק על קבלת התשלום. - מועד אספקת המוצרים נספר מרגע קבלת אישור על התשלום מחברות האשראי / מהבנק.
- הזנת פרטים מזהים כוזבים בעת רכישה הינה עבירה פלילית ואנו שומרים את הזכות לתבוע לדין את העוברים על החוק.
- אישור ההזמנה יעשה אך ורק ע"י אי אן מדיה, שליחת הזמנה על ידי הלקוח אינה מהווה את אישורה הסופי.
- אספקת המוצרים מתבצעת לאזורי חלוקה של דואר ישראל / אביב שיגור.
- האחריות ניתנת ע"י אי אן מדיה אלא אם צוין אחרת, משך האחריות שנה.
- פגיעה פיזית כגון: שבר, לכלוך נוזלי, לרבות חיבור ו/או שימוש במוצר בצורה רשלנית, מפרים את תנאי האחריות. כמו כן תנאי האחריות הפרטניים לכל מוצר מוגדרים בתעודת האחריות, והם הקובעים את מדיניות מתן האחריות ע"י אי אן מדיה.
- מומלץ לברר עימנו לפני הגעה למחסן את זמינות המוצר המבוקש.
- הנחה או כל סוג של פיצוי אחר לא יינתנו בשל חוסר זמינות מוצר.
- אישור העיסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי מהווה תנאי יסודי ומקודם לביצוע העיסקה.
- הפעולות המבוצעות דרך paypal מאובחטות ע"י חברת paypal בהתאם למדיניות האבטחה של החברה.
- לשם הבטחת סודיות הרוכש והרכישה לא יועברו פרטי הרוכש והרכישה לאף גורם חיצוני מלבד חברת כרטיסי האשראי.
אופן הטיפול בהזמנות המתקבלות מהאתר:
כל הזמנה מהאתר מטופלת באופן ידני וזאת על מנת לוודא הימצאות מלאי, תקינות ושלמות האריזה וכיו"ב.
למען הסר ספק אין אנו מחייבים את כרטיס האשראי בטרם ביצוע בדיקת מלאי והכנת ההזמנה למשלוח באופן ידני!
במקרים בהם מועד האספקה ארוך יותר מ 14 יום הלקוח יהיה רשאי לשלם מקדמה לצורך שריון ההזמנה וזאת במקום לגבות מראש את כל סכום העסקה כאשר היתרה תשולם במועד אספקת הסחורה.
מלאי:
חברת אי אן מדיה עושה כמיטב יכולתה כדי לוודא שהמוצרים המוצגים למכירה באתר יימצאו במלאי, כמו כן, עם קבלת הזמנה מלקוח למוצר, חברת אי אן מדיה מחויבת לשריין את המוצר בעבור הלקוח כנגד ההזמנה כך שיהא זמין ומוכן לאספקה ללקוח במועד הקבוע בדף המכירה.
מוצהר בזאת כי אי אן מדיה אינה מתחייבת להחזיק בכל עת במלאי החנות את כל מגוון המוצרים אשר מוצעים למכירה באתר, וכי ישנם מוצרים שאנו מציעים אשר מצויים ומוחזקים במלאי של הספקים אשר עובדים איתנו, וכל הזמנת ואספקת מוצר באתר כפופה להימצאות מלאי מספק של המוצר המוצע למכירה.
ואולם, במידה ויתברר כי מסיבות אשר אינן בשליטת אי אן מדיה מוצר שרכשת באתר לא היה מצוי במלאי במועד רכישת המוצר באתר או התגלה חוסר במלאי המוצר אצל הספק לאחר הרכישה, תישלח לך הודעה מתאימה באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות הטלפון. במקרה זה, תהא רשאית אי אן מדיה להציע לך מוצר חלופי שווה ערך למוצר שהוזמן. במידה ותקבל את הצעתה, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. היה ואינך מעוניין במוצר החלופי, תהא זכאי לסרב לקבלו ובמקרה זה תבוטל הזמנתך וחברת אי אן מדיה תימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך או לחלופין תשיב לך כל סכום ששולם, באותו אמצעי התשלום, בזמן שלא יעלה על 4 ימי עסקים.
אי אן מדיה שומרת לעצמה את הזכות לסגור את אתר המכירות בכל עת בין היתר אם במידה ויתברר שנעשה בו שימוש עלידי גורמים בלתי חוקיים.
ביטול עסקה והחזרת מוצרים:
ביטול עסקאות
במקרה של טעות במחיר המוצר כפי שנרשם באתר תהיה אי אן מדיה רשאית לבטל את העיסקה.
החזרת מוצר אפשרית בהתקיים אחד מהתנאים הבאים ויותר, ואך ורק עם הצגת חשבונית הקנייה המקורית:
במידה והמוצר לא הותאם במיוחד עבור מזמין המוצר, ובמידה ולא מדובר במוצר שעבר שימוש המונע ממנו סטריליות להמשך השימוש כדוגמת מכשירי ניקוי דנטליים לאחר שעברו שימוש.
החזרת מוצרים תתבצע אך ורק תוך 14 יום מיום קבלת המוצר אצל הלקוח כולל תקופת הבדיקה/הדגמה (באם הייתה) ואינה כוללת מוצרים פסידים. זיכוי כספי במעמד ההחזרה יתבצע לרוב באותו אמצעי תשלום שנתבצעה העסקה ובאותם תנאי אשראי, סכום ההחזר יהיה בניכוי דמי ביטול עסקה בגובה 5% או 100 שקלים לפי הנמוך מבינהם משווי העסקה, אין החזר עבור עלויות הובלה ושילוח! הובלת המוצר המוחזר תבוצע על ידי הלקוח ובאחריותו בלבד.
לאי אן מדיה תהיה הזכות לתבוע את הצרכן בגין ירידה בערך המוצר המוחזר.
המוצר יוחזר באריזתו המקורית ובלבד שלא נעשה בו שימוש. בעת קבלת המוצר תבוצע בדיקה של מוצר, ובמידה וימצא כעומד בתנאי ההחזרה יזוכה הלקוח בהתאם לאמור בתקנון.
קניין רוחני:
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור לתרגם או לשווק מידע, תמונות וטקסטים כל שהם מהאתר, לרבות סימני מסחר (בין אם רשום ובין אם לא), בלא קבלת רשות בכתב מאי אן מדיה.
אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים שמופיעים באתר לרבות שם ה-DOMAIN של אי אן מדיה והלוגו (בין אם רשום ובין אם לא) וכן שם ה-DOMAIN של מג'יקלינר והלוגו (בין אם רשום ובין אם לא) בלא קבלת רשות מאי אן מדיה.
אין להציג נתונים כל שהם מהאתר באתר אחר בלא קבלת הסכמה בכתב מראש מאי אן מדיה.
אין להציג את האתר ב-FRAME ואין להציג קישורים לעמודים באתר זה מלבד עמוד הבית בלא קבלת הסכמה בכתב מראש מאי אן מדיה.
כל זכויות הקניין הרוחני לרבות זכויות יוצרים הינם רכושה הבלעדי של אי אן מדיה. זכויות אלה חלות בין היתר על הנתונים באתר, לרבות טקסט וגרפיקה.
במקרה של חילוקי דעות ובירורים משפטיים הסמכות תהיה נתונה לבית המשפט של אזור ירושלים.
להלן תנאי תעודת האחריות של אי אן מדיה כפי שהם מופיעים בתעודת האחריות תחת "תעודת אחריות למכשיר ניקוי אולטרא-סוני" המצורפת למוצרים. מומלץ לבצע רישום למוצר הנרכש דרכינו לצורך מימוש האחריות: ללא רישום אחריות וחשבונית שתאריכה לא עולה על שנה, לא תינתן אחריות למוצר.
לקוח/ה יקר/ה!
חברת אי אן מדיה מרכת אותך על רכישת מוצר מבית MagiCleaner, בחירה המצרפת אותך לחוג לקוחותינו. אנו משוכנעים כי תפיק/י את מירב התועלת מהמכשיר החדש. תוקף האחריות הינו למשך 12 חודשים מיום הקנייה.
1. חברת אי אן מדיה מתחייבת לתקן, ללא תמורה, כל תקלה שהתגלתה במוצר במהלך תקופת האחריות ולהחליף במידה ויידרש, את המוצר או כל חלק ממנו ללא כל תמורה.
במידה וחברת אי אן מדיה תוכיח כי מקור התקלה בנזק מכוון, החברה תהיה פטורה מחובתה על פי סעיף זה.
2. חברת אי אן מדיה מתחייבת להחזיר את המוצר המקולקל למצב בו היה טרם התקלה.
במידה ותידרש החלפת חלקים לצורך התיקון, חברת אי אן מדיה מתחייבת להשתמש בחלקים חדשים ומקוריים.
3. התיקונים יתבצעו במעבדה של חברת אי אן מדיה, הובלת המכשיר למעבדה והתקנתו אינם כלולים באחריות זו.
4. על הלקוח להביא את המכשיר הטעון תיקון או לשלוח למעבדה.
המשלוח הוא על חשבון הלקוח/ה ובאחריותו/ה.
5. אחריות החברה לפי תעודה זו לא תחול במקרים הבאים:
א. התקלה נגרמה בזדון או ברשלנות של הצרכן.
ב. תקלה עקב כוח עליון (לרבות נוזלים, מים, שריפה, פגיעת ברק, מכת חשמל, כניסת גוף זר, חרקים וכו').
ג. התקלה נגרמה ע"י שימוש שלא בהתאם להוראות השימוש.
ד. התקלה נגרמה עקב חדירת נוזלים ו / או סימני רטיבות ו / או קורוזיה מכל סוג שהוא.
ה. התקלה נגרמה עקב ביצוע תיקון או ניסיון לתיקון או הכנסת שינויים ע"י אדם שלא הוסמך לכך ע"י היצרן.
ו. שבר פנימי או חיצוני שנגרם מכל סיבה שהיא.
ז. האחריות אינה מכסה חלקי פלסטיק, גומי, זכוכית, כבל ותקע חשמל.
ח. האחריות אינה כוללת נזק תוצאתי, לרבות נזק לפריטים אותם המשתמש הכניס למערכת הניקוי.
ט. האחריות אינה חלה על חומרים מתכלים הנדרשים לפעולה תקינה של המכשיר לפי הגדרת היצרן.
י. האחריות אינה מכסה נזק העלול להיגרם לפריטים אשר בוצע בהם תהליך ניקוי שגרם לפגם או נזק מכל סוג.
6. האחריות תקפה רק בצירוף חשבונית קנייה מקורית.
7. שירות התיקונים יינתן ע"י חברת אי אן מדיה.
טלפון לשירות: 077-5350553 service@magicleaner.co.il
בכל מקרה של צורך בסיוע או הנחיות כלשהן בנוגע למוצר, יש להתקשר למוקד השירות או לשלוח פניה לכתובת הדוא"ל.
על מנת ליהנות מהאחריות, יש למלא ולשלוח את הספח המצורף לתעודת האחריות ומשלוחו לכתובת המצוינת.